Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Bestellungen über die Website

Mianneo by Lena

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Waren über die Website Mianneo.

Vertragspartner ist:

Mianneo by Lena

Lena Konnertz

Heidelberger Landstraße 254

64297 Darmstadt

Deutschland

Die Produkte werden ausschließlich individuell nach Kundenwunsch gefertigt.

§2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Der Kunde kann über das bereitgestellte Bestellformular eine Bestellung für ein individuell gestaltetes Produkt übermitteln.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung oder Rechnung per E-Mail.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald:

die Bestellung bestätigt wurde und

die Zahlung eingegangen ist.

§3 Individuelle Anfertigung

Alle Produkte von Mianneo werden handgefertigt und individuell nach Kundenangaben hergestellt.

Dazu zählen insbesondere:

Farbwahl

Länge

Maße

individuelle Gestaltung

Aufgrund der handwerklichen Fertigung können geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur oder Verarbeitung auftreten. Diese stellen keinen Mangel dar.

§4 Preise

Alle Preise sind Endpreise in Euro.

Sofern die Kleinunternehmerregelung angewendet wird, erfolgt die Abrechnung gemäß §19 UStG ohne Ausweis der Umsatzsteuer.

Versandkosten werden zusätzlich berechnet und im Bestellprozess angegeben.

§5 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine Rechnung.

Die Produktion beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

§6 Produktionszeit

Die Produktionszeit beträgt in der Regel 2 bis 3 Wochen ab Zahlungseingang.

Bei hoher Nachfrage kann sich die Produktionszeit verlängern. Der Kunde wird in diesem Fall informiert.

§7 Versand

Der Versand erfolgt über DHL mit Sendungsverfolgung.

Versandkosten:

Deutschland: 6,19 €

EU: 14,49 € (bis 2 kg)

Die Versandzeit beträgt nach Fertigstellung in der Regel 2–5 Werktage.

§8 Widerrufsrecht

Gemäß §312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

die nicht vorgefertigt sind und

für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist.

Da alle Produkte von Mianneo individuell nach Kundenwunsch gefertigt werden, ist ein Widerruf oder eine Rückgabe ausgeschlossen.

§9 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bitte beachten:

Die Produkte werden handgefertigt. Kleine Abweichungen in Farbe oder Verarbeitung sind produktionsbedingt möglich und stellen keinen Mangel dar.

§10 Verwendung der Produkte

Die Produkte sind ausschließlich für den vorgesehenen Einsatz bestimmt.

Besondere Hinweise:

Knotenhalfter sind nicht zum Anbinden geeignet.

Produkte müssen verantwortungsvoll im Umgang mit Tieren verwendet werden.

Für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung entstehen, wird keine Haftung übernommen.

§11 Datenschutz

Die für die Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung verwendet.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Versanddienstleister).

Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

§12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

§13 Haftung und Verwendung der Produkte

Die Produkte von Mianneo werden mit größter Sorgfalt und aus hochwertigen Materialien gefertigt. Sie sind für den Einsatz im Alltag mit Pferden und Hunden konzipiert, jedoch handelt es sich um handgefertigte Produkte, die äußeren Einflüssen wie Zug, Reibung, Witterung und mechanischer Beanspruchung ausgesetzt sind.

Garantie und mechanische Einwirkung

Eine Garantie für Schäden, die durch mechanische Einwirkung, unsachgemäße Nutzung, übermäßige Belastung oder äußere Einflüsse entstehen, wird nicht übernommen.

Hierzu zählen insbesondere:

Risse oder Brüche durch starke Zugbelastung

Abnutzung durch Nutzung im Alltag

Schäden durch Witterungseinflüsse (z. B. Feuchtigkeit, Schmutz)

Verantwortung des Halters

Der Einsatz der Produkte erfolgt eigenverantwortlich durch den Halter.

Der Kunde ist verpflichtet:

das Produkt vor jeder Nutzung auf Schäden zu überprüfen

die Eignung des Produkts für das jeweilige Tier selbst einzuschätzen

das Produkt entsprechend der vorgesehenen Nutzung einzusetzen

Haftung für Tiere

Für Schäden, Verletzungen oder Unfälle, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Produkte entstehen, wird keine Haftung übernommen, sofern diese auf unsachgemäße Nutzung oder falsche Einschätzung des Tieres zurückzuführen sind.

Tiere sind Lebewesen mit eigenem Verhalten. Der sichere Umgang liegt stets in der Verantwortung des Halters.